Bea Cukai Surakarta Gelar CVC di PT HM Sampoerna Tbk

Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai (KPPBC) Tipe Madya Pabean B Surakarta terus menunjukkan komitmen nyatanya dalam mendukung pertumbuhan industri dalam negeri serta menggerakkan roda perekonomian daerah. Sebagai wujud implementasi dari komitmen tersebut, Tim Bea Cukai Surakarta kembali melakukan langkah proaktif melalui program unggulan "jemput bola" yang dikenal dengan sebutan Customs Visit Customer (CVC). Pada hari Rabu (05/08), tim kami berkesempatan untuk melaksanakan kunjungan kerja lapangan secara langsung ke PT Dugapat Mas, yang berlokasi di Kecamatan Karanganom, Kabupaten Klaten.

Bagi masyarakat yang belum familiar, PT Dugapat Mas merupakan salah satu Mitra Produksi Sigaret (MPS) andalan yang bermitra erat dengan PT HM Sampoerna. Pabrik ini memiliki fokus utama pada lini produksi Sigaret Kretek Tangan (SKT). Karakteristik utama dari fasilitas produksi SKT adalah sifatnya yang sangat padat karya. Kehadiran industri padat karya seperti ini di Kabupaten Klaten memiliki peran yang sangat krusial dan strategis. Pabrik ini mampu menyerap ribuan tenaga kerja lokal, yang secara langsung berkontribusi dalam mengurangi angka pengangguran, meningkatkan taraf hidup masyarakat sekitar, dan memutar roda ekonomi di wilayah tersebut.

Pelaksanaan kegiatan CVC ini sejatinya memiliki makna yang jauh lebih mendalam, bukan sekadar rutinitas pengawasan atau pemeriksaan biasa dari pihak otoritas. Kegiatan ini adalah bentuk nyata dari dedikasi Bea Cukai Surakarta untuk memberikan asistensi dan pembinaan secara langsung di lapangan. Dalam kunjungan tersebut, Tim Bea Cukai mengadakan sesi diskusi komprehensif dengan jajaran manajemen PT Dugapat Mas. Tujuannya adalah untuk memastikan seluruh proses bisnis dan operasional perusahaan berjalan dengan lancar tanpa hambatan, sekaligus menjaga tingkat kepatuhan perusahaan terhadap peraturan perundang-undangan di bidang cukai.

Lebih dari itu, momen tatap muka ini dimanfaatkan secara optimal untuk mendengarkan langsung aspirasi dari pihak perusahaan (voice of customer). Kami menyadari pentingnya menampung keluhan, masukan, maupun kendala operasional yang mungkin sedang dialami oleh pengguna jasa. Dengan pendekatan dialogis ini, diharapkan dapat ditemukan solusi terbaik dan terwujud kemudahan dalam berusaha. Bea Cukai Surakarta bangga dapat terus hadir untuk melayani masyarakat dan bersinergi erat dengan para pelaku usaha, dengan harapan industri dalam negeri dapat semakin melesat dan berdaya saing.